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  1. 根據消費者保護法規定,商品送達後 7 天內為【鑑賞期】,而非【試用期】。未組裝且未使用的產品,根據消保法,我們提供退貨服務,運費需自行負擔。但請您務必保留完整包裝,且商品不得有任何損毀。
  2. 無上漆產品提供 6 個月的安裝施工保固;有上漆產品則提供 3 個月的產品保固及 6 個月的施工保固。您僅需負擔寄回的運費,不需另外支付其他費用,我們將全力提供保固服務。

*保固標準:支撐不足(無法支撐靜態25KG)、無人為破壞下壁掛損毀

  1. 以下情況不受理退換貨:
  • 客製品不提供退換貨服務。
  • 使用侵蝕性清潔用品清潔,導致木材表面或本體損毀。
  • 不當放置產品,致產品浸水、腐蝕或暴露在異常溫度、濕度環境下,造成變形或發霉等損害狀況。
  • 因外力、天災、人為因素所造成的破壞與毀損。
  • 不當使用、自行改裝、安裝錯誤,或加裝非本公司提供之產品所生之損害。
  • 木料紋路、顏色等
  • 未按照保養說明正常保養造成之退化或損壞
  • 材料、內部材質因使用、環境(溫度、濕度)或隨時間造成的表面材料的退化等問題
  • 消耗性部件(例如布料等表面材質)的日常使用和損耗,以及由此引起的損壞或故障。
  • 訂單的尾款並未結清,或是未於交貨確認時結清支付所有款項之訂單商品
  1. 國外與外島地區目前不適用此服務。
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